商业的本质,是“流量×客单价×转化率×复购率”。
这其中,流量是根本,没有流量,很多商业活动都无从谈起。
可是近年来随着流量越来越贵,不管是做生意、打品牌,都不得不面对“流量瓶颈”。在流量获取越来越难的当下,企业和个人如何更精准地触达用户,实现多次复购,促进销售转化,实现业绩提升?
知名财经作家吴晓波曾在演讲中说到:
未来所有的生意,都值得用社群的方式重做一遍。
社群,似乎是“拯救”生意的不二法门!
对于社群我们并不陌生,它有以下特点:
门槛低:只要用微信,就可以打造自己的专属社群;
成本低:不需要投入店租、开店费等费用,品牌推广几乎零成本;
效率高:一次营销活动的传播,就能带来很高的曝光量;
变现快:当社群中聚集了有相同兴趣的用户时,广告投放更精准;
重复消费:通过运营,可以和用户保持高粘度的长久关系,增加重复消费……
随着去年疫情的影响,很多企业转型线上,各种短视频、直播平台犹如雨后春笋般生长,社群也因此释放出巨大的能量。
但是问题也接踵而至:尽管企业已重视到社群的巨大势能,并开始着手做社群,结果却收效甚微:社群成员不活跃、粘性差,无法裂变引流,变现难……
为什么会这样?
如今,社群运营已经从过去的“蛮荒生长”,正在朝着精细化运营的方向发展。
以往你在朋友圈扔个链接,别人转发一下,流量就来了,但现在这么做已经基本不管用;而且流量的成本也越来越贵,当我们从第三方平台获取流量时,对方的抽成也非常高。
而且即便你有了流量,流量的忠诚度也在极具下降,它们有更多选择,随时都会被其它同类产品吸引过去……
这就更加要求社群运营的精细化。
社群本质上是一种低成本、简单高效的营销工具,如何运营才是关键!
如果不懂精细化社群运营,就算你有了流量,也无法搞定转化、锁客、裂变等问题,再多的流量对于你也只是昙花一现!
挖掘客户的“终生价值”,才是生意持续增长的关键。
成交转化不是一锤子买卖,而是需要搭建一个完整的系统:
流量—信任—成交—复购—转介绍—生意裂变。
用社群获取流量,然后通过互动交流,提升用户对你的信任;有了信任以后,拉动他的成交、复购、转介绍;再带来整个生意的裂变,带来新的流量;不断循环,形成一种自循环的增长体系——这就是社群的商业模式。
社群是趋势,更是我们的机会!掌握精细化运营的精髓,才能让社群焕发生机,让流量变现。
今天,创业邦为大家带来社群运营专家麦子老师的《20堂社群实战干货》!教你社群的精准定位、引流方式、裂变方法、活动策划等技巧,把社群变现的路径和心法倾囊相授。
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