如何挖掘用户的核心需求?

不懂用户的核心需求,即使你的销售信写的再好,也不能打动用户。

什么是用户的核心需求?

如何找到用户真正的核心需求?

接下来,将为你揭晓答案…

第一:选对真正的用户
为什么说是真正的用户呢?

所有的人都可以是你的用户,但不是所有的用户,都愿意掏钱买你的产品。

我们不需要所有人当你的用户,我们需要的是一小部分人做你的用户。

怎么做呢?

关于这一点,我上一篇文章中讲了,我们要把用户的画像建立起来,这样才能锁定真正的客户。

这个过程,我们需要摸清对方的兴趣、收入、性别、婚姻状态等等,有了这些基本数据的作为前提,我们完全可以生动的想象出来,用户是一个什么样的人。

如,小凡,男,今年25岁,未婚,在知名的互联网公司上班,月收入大概在8000元左右,平时爱好各种各样的美食,愿意为技能买单,由于工作关系,经常要参加各种会议及出差。

是吧,简单描绘出目标用户的形象出来了,后面我们在写销售信的时候,就按照这个形象来拓展即可。

当用户画像越具体是,我们抓住用户的核心需求就越精准…

第二:找到用户真正的强烈需求
每个人都大把的需求。

比如:

辅导孩子太痛苦,要找解决方案

拍抖音短视频没流量,要找解决方案

写文章不知道怎么开始,要找解决方案

上班公子太低,要找提高工资的方法

诸如此类的,这些都是需求。

但是呢?

一个产品,解决的永远只有一个需求。

怎么理解呢?

举个例子,比如,现在你想掌握学习写文章的技能,这是你的核心需求吗?可说是,也可能说不是。

因为,写文章,要看为什么写,有的人就像打造个人品牌,想把自己的打造成领域的头部。也有的人学习写文章,仅仅是为了考试,或者只是单纯的写写日志啥的。

这些都是属于写文章的范畴对吧?

那么,如果你在销售信中,提到的核心需求的点,永远在说写文章这个大范围概念,是不容易戳到用户内心真正的内心核心的。

如此,想要挖掘到用户的核心需求,一定要在细化下去。

简单的说,如果你的产品是教人写打造个人品牌的文章,那么你要知道的说清楚,打造行业头部的文章该怎么写,这么说,用户瞬间懂了,你这个产品,重点是能解决什么方面的问题了。

总而言之,如果你是教人写标题的,一定要说清楚,是教人写新闻标题,还是销售信标题,也或者是学术标题,这几个是完全不同的概念,但又属写标题的范畴,我们不要模糊的概念,而是要精准的需求。

第三:如何描绘核心需求
如何用户感觉你的产品,是为他量身定制的,是能帮其解决问题的?

当你找到了用户真正的核心需求后,接下来的工作,就是如何让用户觉的这就是他要的产品。

最好的解决方案是:把核心需求带入生活场景。

比如,解决孩子做作业拖拉的问题,大概可以这样描述:

成绩不好的孩子,往往有严重的拖拉习惯,做作业速度慢,原本只需30分钟做完的,硬生生的要2小时才能做完,作为父母,看在眼里,急在心理,反复跟孩子强调,你快点把作业做完,说多了孩子习惯性的变成了“哦”,自己生气的次数也变多了。

作业做的晚,不仅不能保证孩子的睡眠时间,作业的质量也大大降低,大多到最后,都是按照完成,而不要质量了。

老师时不时不时的,通过钉钉,向你反馈孩子在学校有多么、多么的慢,学习效率多么的差。原本我们上班已经非常累了,现在加上孩子,真的是让人身心疲惫,太累了…

当你能正确的把核心需求,带入到用户的生活场景之后,用户就迫切的想知道,要怎么解决这个问题。

当你让用户好奇了,你的销售信也成功了一半了。

当然,挖掘用户需求,不仅仅适用于销售信,也适用于其他的成交方式,可见,核心需求是有多么的重要。

你懂了吗?

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