为什么现在的人都讨厌做销售?

先打个基础认知。

这个问题,其实是因为很多人没有搞懂,销售大体也分两种:一种是主动推销,一种是被动销售。

说的专业点,一种叫行商,一种叫坐商。这两种区别还是挺大的,而很多人讨厌做销售,往往是因为没有区分清楚。

那就展开来聊聊?

1、多数人不适合做行商

所谓行商嘛,就是业务员。像以前很多业务员,是需要拿着资料包,挨家挨户的上门推销的。这种陌拜,由于中间没有建立信任的过程,很容易吃闭门羹。

但是,你让现在的年轻人穿个板板正正的正装,拿个业务资料包去上门推销,估计已经很少有人可以做到(问题的背景也交待了,很多刚毕业的大学生不愿意做销售)。

首先,这个东西要放得下面子。现在经济条件好了,很少有年轻人能吃这样的苦,以前很多人上门推销,都是被生活逼的(知道钱的重要性)。其次,内心也要强大,被拒绝被甩脸色,也不能玻璃心。

我08年暑假就做过阿里巴巴的销售,刚开始陌拜的时候,真的是客户的门都不敢进去。

我现在依然还记得,当时在街上锁定一个开店的客户。在门口来来回回好几次,但就是不敢踏进去一步。

还好后来突破了。。。

但不论怎样,我也不太推荐这种销售方式。因为时代在变化,消费的方式也在变化,那种还需要上门推销的产品,越来越难。特别是疫情出现了之后,进一步加速了这种变化。

所以肯定是要顺势而为。

除非你是做大客户销售的,会比较有前途。不过新人我是不太建议,反馈周期太长,容易放弃。

2、坐商,代表着一种趋势

所谓坐商。就是以前开了个店、开了个专柜,顾客来了就接待。到了今天的互联网,个人品牌也可以简单粗暴的说是坐商(这也是最高级的销售方式,靠的是吸引,而不是说服)。

这种坐商的销售方式,相对来说好很多,比较适合大多数人(当然,坐商不是说真的让你啥也不干坐等顾客上门,该出现的地方,该有的宣传一个也不能少)。至少是别人有需求、感兴趣而主动前来询问的。

毕竟,你去找客户,和客户来找你,完全就是不同的结果啊。

举个例子。

我以前在某知名家居公司上班,刚开始是在市场部,安排我去电销部门打电话。这种就属于行商,需要自己去打电话去推销,一张张电话名单去筛选,被挂电话是家常便饭。

而门店部的,基本上只要在店里坐等顾客上门,或者是市场部的邀约客户进店接待,然后介绍产品就好。只要产品介绍到位了,基本上就是一个准顾客。

这两种方式,简直是天差地别啊,后者明显成交也更容易。这也就是我们经常所说的,你选择什么样的赛道,决定了离钱近不近。

但是,线下的销售如果不结合互联网,也会越来越难。就像以前很多商家和销售人员,习惯了坐商,不结合主动营销,销量一落千丈。反过来,做线上的,如果不懂布局线下,也非常容易遇到瓶颈期(行业合适的情况下)。

线上线下不是对立关系,而是并行关系。所以,不要问线下的是不是要做线上,线上的是不是要做线下?

难道你做线上的,线下可以帮你更好成交,你就不应该做线下?你做线下实体店的,客户都在用微信,难道你不搞微信?

与其问这个,倒不如问自己:你的客户在哪里?客户在哪里,就在哪里布局,这是最基本的规律。

3、那为什么很多人讨厌销售?

我在新书《超级IP》中提到了一个观点:一个行业之所以会让人产生偏见,就是拜一些人所赐。

所以,你现在应该明白了,为什么身边会有很多人讨厌销售——因为绝大多数人的卖货方式是无效的,高手则不一样。

比如说你的微信里面,经常有很多人刷屏、群发广告,过年过节给你发一些一看就是复制的广告。你一看,这样的方式,心情好的时候还好,心情不好的时候,瞬间火冒三丈。

但是但是,你没有看到或不知道高手是怎么做的。所以会给人产生一种错觉:

“难道以后我要这样卖货?”

“身边的人会怎么样看我?”

“劳资宁愿不干!”

当你都停留在这样的现象,想不讨厌销售都难啊。如果我是小白,如果我没有营销经验,估计我看到这样的现象,也不会想成为那样的人。不过前面我说了,多数人的销售是无效的,让人想要远离。所以没什么太大的参考意义。

我觉得,你可以讨厌销售,不喜欢销售,你可以选择不做销售工作。这个东西还是讲究一个合适,的确没必要逼着自己。

但如果你想创业赚钱,就要去尝试和突破,这是创业者的核心能力,不能丢。而且,最好不要听那些没有做过销售的,或者销售做的不好的人给的建议。

道理非常简单,如果真要做一个行业,应该听有结果的人,而不是总是问明月结果的人(倒不是说一点参考价值都没有)。

销售做不好的人,一般只会告诉你这个行业有多难。眼里看到的多数是外部问题。

而有结果的人,可能会帮你看到更大的可能性。我不知道你有没有过这样的经历,反正我是有很多类似经历。

比如,做一件事情的时候,你身边的人和同事都说这个很难干。直到有个人带领你们突破之后,才发现根本不是那么回事(这种感觉,就像罗胖跨年演讲说的“原来可以这么干”)。

还有,也不是内向的人就不适合做销售。我可以明确的告诉你,这是一种偏见。一说到销售,很多人就会自动绑定“能说会道、油嘴滑舌”等标签。好像没有这些标签,就不适合做销售。

我到现在为止,口才都不算是很好。即使是在六七年前,也不妨碍我做销售冠军、营销总监(以前分享过我的经历,这些就不多讲了)。

因为看起来不那么会说的人,反而更偏向于思考,洞察用户的需求。这一点,其实跟我们做个人品牌定位也是一样的,看你怎么样找到适合的点去切入。

以上,就是我想对大家说的。我觉得看完之后,做不做销售,要不要做线上,会有一个基本认知和判断。希望能帮到你。

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