《影响力》经典语录

《影响力》是心理学家西奥迪尼博士的著作，他在书中向我们解释为什么有些人极具说服力，而我们总容易上当受骗，隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈，正是这一切的根源。那些劝说高手们，总是熟练的运用它们，让我们就范。

这是一本心理学和商业充分结合的经典，写于20年前，现在回看起来依然具有启发性，可读性很高，是产品人员了解人性和商业结合的经典。

现将书中部分经典语录发出来，和大家分享：

1、越喜欢一个人，受这个人的影响越大。

2、爱一样东西的方法就是意识到你可能会失去它。

3、一种原本没有什么吸引力的东西，突然间变得很有诱惑力，就因为很快你就得不到它了。

4、在接受了别人的好处后，人们很轻易就会答应一个在没有负债心理时一定会拒绝的请求。即便是一个不请自来的好处，一旦被接受，也会制造出一种负债感。

5、当我们对自己缺乏信心时，当形势变得不很明朗时，当不确定占了上风时，我们最有可能以别人的行为作为自己行动的参照。与我们类似的人的行为对我们最有影响力。

6、一旦我们做出了一个决定，或选择了一种立场，就会有发自内心以及来自外部的压力来迫使我们与此保持一致。在这种压力下，我们总是希望以实际行动来证明我们以前的决定是正确的。

7、如果一开始没有拒绝，后来就难了。

8、行为是确定一个人自身信仰、价值观和态度的主要信息源。

9、当一样东西得而复失时（新近短缺），人们会比在一直缺乏这种东西的情况下更想得到它。某种东西变得短缺时不仅会让我们更想得到它，而且当我们必须通过竞争才有可能得到它时，我们想得到它的愿望就更强烈。

10、当我们得到某种东西的自由受到限制时，这种东西就开始变得不容易得到，而我们对它就会产生一种更强烈的欲望。

11、独家信息是最有说服力的信息。

12、在人人想法都差不多的地方，没人会想得太多。

13、费尽周折才得到某样东西的人，比轻轻松松就得到了人对这件东西往往更加珍惜。

14、不管什么东西，只要你晓得会失去它，自然就会爱上它了。

15、实际上我们每个人都会时不时欺骗自己，好让我们的信仰或想法与我们已经做出的决定或采取的行为一致。

16、在人类认知原理中有一条对比原理，它会影响我们对前后两件事物之间差异的判断。简单地说，如果两件东西很不一样，我们往往会认为它们之间的差别比实际的更大。对比原理在精神物理学领域里得到了长足的发展，而且被广泛地应用于包括重量在内的所有的认识领域。

17、虽然那些让人顺从的老手们采用了五花八门的手段让人们说是，但归根结底可以归纳为6种基本类型。每一种类型都受到一则能指导人类行为的基础心理学原理的控制。通过这种方式，那些手段才得以发挥效力。本书正是围绕着这6则原理来组织的，每则原理都会用一个章节的篇幅来阐述。这6则原理分别是：互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威以及短缺。

18、对于商人来说，先将比较贵重的商品展示给顾客可以赚到更多的钱。他们也可以让同一件商品的价格显得更贵或更便宜，这完全取决于他们所展示的前一件商品的价格。

19、所谓光环效应，是指一个人的某一正面特征会主导人们对这个人的整体看法。而现在有充分的证据表明，外表的吸引力就是这样一种正面特征。

20、把东西写下来有一种神奇的力量，所以这样做是绝对必要的。当达到这个目标后，你要再定一个更高的目标而且还要把它写下来。这样你的进步一定很快。

21、重要的是要认识到，旁观者没有采取行动并不是因为冷漠无情或缺乏善意，而是因为他们对当前的情况不够了解。他们不知道是否有紧急事件发生，也不知道自己是否有责任去采取行动。如果他们明确地知道自己有责任介入一个紧急事件当中，他们的反应是非常迅速的。

22、给人类的启发是，当我们面临风险和收益的选择排序时，至少应该首先选择收益。而人类为了挽救动物的物种，却要通过人为的方式来代替动物抚育它们抛弃的下一代。其实这并不是在真正地挽救它们，而是在深入地弱化它们自己生存的能力，从而从根本上削弱了这个物种的延续能力。

23、总之，在你处在紧急状态中需要帮助时，最有效的策略就是减少周围人对你的处境和他们的责任的不确定性。你要尽可能准确地将你需要的帮助表达出来。不要让旁观者自己去下结论，因为社会认同原理和多元无知效应很可能使他们对你的处境做出错误的判断，人多的时候尤其如此。

24、其他的一些实验也表明，外表有吸引力的人在需要帮助的时候更可能得到人们的帮助，而且在改变人们的意见时更有说服力。对此，男女的反应都一样。例如，在一个寻求帮助的实验中，长得漂亮的男女通常会更多地得到人们的帮助，连同性别的人对他们都是如此。当然，这个规则也有出现例外的时候。如果这个外表漂亮的人被当做是一个直接的竞争对手，特别是被当做情敌时，这个规则就失灵了。