什么是内容运营?

在互联网中,我们一般说的是内容主要指通过原创、编辑、组织等手段,呈现信息产品内容,从而提高互联网产品的价值,让用户对产品产生一定的黏性。这里面所指的产品也包罗万象,比如工具型产品,内容一般为UI界面、功能、社区等;电商类产品,内容一般为海量SKU、轮播图、网站Banner等;资讯类产品,内容则为文字、图片、视频等等。以此类推。所以内容这个新词基本上可以说是包含了现代生活的方方面面,只要你一旦通过互联网手段或工具把它形成有用的信息,它就是一个真正的“内容”。

那么,要想做好内容运营,也是需方思想和方法的,运营内容,也是一种职能分工。而现代新的互联网技术让社种分工也越来越细,而且还诞生的以“内容”为生的新职业,这里面就需要认真的做好运营,才能在这种职业竞争中脱颖而出。

要想做好内容,最重的的还是要从几个方面入手:

那就是概念、作用、做内容运营的方法、数据检测等4个方面。

一、概念:什么是内容呢,这里或许不少人还是不太明白现代新媒体里面所说的内容和内容营销的意思。尤其是一些中老所人接触这些词更少(当然这不是说中老所人都这样,我说的是一部分哈)。

广义上的内容包一都包含了其实生活的全部,比如电影、音乐歌曲、游戏、旅游、书画、聊天内容,所见所闻等等都属于“内容”。

狭义的内容也就指那些具体的信息,所呈现出来的信息所映。比如说一张照片,一句话,一个字,一个观点。

二、作用

内容运营的作用在于建立链接传播信息,吸取粉丝,达成社交。比如让用户通过特定途径了解产品和使用你的产品,同时也向用户输出产品特定的价值观,从而吸引到目标用户使用产品等。内容运营主要的作用有两个:提供内容给用户了解信息,产生需求或者创造需求作息让有需求的人了解(这里面就比较多了,一个心情、一种感受,一道美食等等都是,还有你正在经营的生意、产品等);通过链接与产品价值观一致的用户,传递产品信息,最终使需求和供给通过消费这个桥梁来达成。

三、如何做内容

定位、生产、组织和包装、流通。这些方面基本覆盖了内容运营工作,如果能将他们融会贯通并综合运用,那么恭喜你,你将超越60%以上的运营人员或者慢慢成为高手,给自己创造成功的社会价值。

1.确定内容定位

这是做内容优先级最高的一件事,假如你连这件事都没有解决,就兴冲冲地去写文章,即便你内容质量比较高,那也有可能事倍功半,因为你可能已经偏离了正常的轨道。

这件事就是内容的定位。来举几个例子,我目前运营的APP定位为「同城潮玩活动社群媒体」,专注于为年轻潮人提供各种各样的同城活动。往大一点说,简书的内容定位为「交流故事,沟通想法」,B站早期的风格则偏向「ACG爱好者的聚集地」,图虫的内容偏向为「国内质量最高的摄影图片社区」。

一旦你建立了自己的调性和定位,你就可以在用户心智中占据一个独特位置,从而大大降低以后建立用户认知的成本。

2.内容生产、组织和包装

把思想和你要传达的信息,通过音视图文等信息传播手段广而告之,这需要了解社会上大多数媒体的方法和特点,比如图片网站你就生产图文上传,视频网站你就拍摄视频上传,但不是说你传了就有人喜欢,还是需要包装一下的。

你的图片是否漂亮,你做的视频是否具有一个好的封面等,这些都要求你自己把它包装好,再传播,才会有更多的内容价值。同时,有心思的内容运营,还需要建立组织或者团队来打造,这里面主像一个剧组和其分工一样,也像一个社会和千千万不同的行业和分工一样。都在围绕“内容”开展社会工作。

3.内容的流通

内容的流通,即通过某种方式让你的内容流动起来,让新旧内容更有效率的展现在用户面前。如果不采取这样的手段,那么大量的旧内容就无缘用户了。加强内容流通,主要通过人工维护和算法推荐,前者比较适合一些用户基数较小的产品或专业度强的产品,后者反之,适合用户体量大、个性化需求多的产品,人工维护最典型的就是简书官方专题,由简书官方邀请用户成为专题主编,筛选其它生产者的投稿作品。

四、关注数据

所以想要在运营之路上更快成长,我们必须关注产品的相关数据指标,用数据驱动自己的产品。在内容运营方面,我们主要关注以下指标:

1. 与内容直接相关的数据:UV/PV、转发数、互动数、访问时长、点击率等等基础数据,每日监控;

2. 产品数据:DAU、留存或整个栏目的UV,通过数据寻找内容对产品的增长效果;

3. 眼光放长远,关注一段时间内的数据变化,这点最关键。内容对产品的效果不是立竿见影,而是要经过一段漫长的过程,市场需要培育,好内容扩散需要时间。

综合上面的介绍,现在你已经了解做内容是什么意思了吧,而且还需要持之以恒,用心,坚持,最后才能有好的内容和运营思维呈现在社会广众面前,所以路漫漫其修远兮,大家上下求索,祝福大家!

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