失算了……

以前我听到“春节期间三亚酒店爆满”“普通酒店都需要几千元一晚”这种新闻，就觉得很恐怖，所以在春节期间我一定不能去三亚。但是，这次来曼谷我失算了，现在曼谷的拥挤程度就相当于春节期间的三亚。因为是圣诞+元旦假期，现在曼谷挤满了来自世界各地的游客，连本国人也是放假状态，所以大部分酒店都是满员的，而且价格飙升。假设几天前还是1000元人民币一晚的酒店，到了假期就变成了3000元、5000元，而且很快就订满了。

另外，曼谷的酒店，工作人员的服务态度确实没的说，但是硬件设施普遍都比较差。比如，我睡觉时不喜欢有噪音的干扰，但是这边90%以上的酒店都不隔音，窗户都是单层玻璃（而且非常薄），大街上的摩托车、突突车24小时不停轰鸣，特别烦。想要找到安静房间，要么跟前台提前说明，必须安排在不临街的房间，要么就多花钱去住国际五星级酒店（本地五星级酒店也不隔音）。这次我住了铂尔曼、洲际等酒店，发现窗户也是单层玻璃，好在这些酒店要么在比较偏的位置，要么就是那种“曲径通幽”的布局，噪音一下子就小了很多。总之，我这次旅行的居住体验比较差，换了好几次酒店，除了五星级酒店之外，几乎都是非常嘈杂的。这几天晚上正好赶上跨年，各种酒吧、歌厅、KTV都营业到后半夜，几乎全城都被巨大的噪音笼罩。

但是清迈就不这样，即使住一个普通的三星级酒店，窗户也是双层玻璃，隔音效果非常好，服务比曼谷还要自然、热情、淳朴。我估计原因就是，曼谷永远都不愁游客，也不在乎回头客，所以硬件随便凑合一下就行了。所以，如果以后我如果不是为了见朋友、见客户的话，就不会再来曼谷了，如果来也要挑淡季，否则纯粹是当冤大头。至于国内的酒店，硬件方面已经很不错了，至少比曼谷强太多。但是软件、服务态度方面，跟泰国、日本的差距还是非常大的。

假设泰国的服务态度是90分，日本是80分，国内我只能打40分，因为在国内住酒店我碰到过太多的黑脸前台了。包括五星级酒店的前台也都是生硬的假笑，因为他们的出发点好像不是为客人提供服务，而是为了完成任务、应付差事。所以，如果你想体验微笑服务，可以来东南亚，但同时你要忍受乱糟糟、闹哄哄的环境。如果对硬件和软件的要求都非常高，那只能去发达国家。