互联网出海10余年，海外市场也“卷起来”了？

而海外市场，在这十多年间也从“一片蓝海”慢慢演变，中国出海企业的课题也从野蛮增长变为长足发展。基于形势的变化，华为云在近期举办了《大咖说出海》的系列直播活动，邀请多位出海一线从业者围绕出海赛道、数据合规、本地化、技术变革带来的再增长机遇等出海企业最关心的话题分享出海经验。
10 余年间，风云转变。出海的热门赛道在变，出海的热点区域在变……对于大多数中国企业来说，出海之路告别“野蛮生长”，走向了拼“硬实力”的时代，如今每个出海企业都面临合规、运营与技术三道“槛”，如何少“踩坑”？少“走弯路”？进入增长“快车道”？笔者摘录了部分直播活动中出海一线从业者的经验之谈，希望能给出海从业者提供一些新思路。

在进入 2022 年之后，我们明显会感受到出海的不容易，压力来自于资金、市场竞争、以及合规等多个方面。
线性资本执行董事刘牧表示，中国企业出海过程中，一个明显的趋势就是出海产品逐渐从低附加值的消费品、原材料加工，逐渐过渡到数字化品牌、数字媒体和企业服务等领域。随着出海热门赛道的转换，线性资本也陆续投资了布尔向量在内的一批服务于出海企业的 SaaS 公司。
相较于在游戏、电商等领域，已经有了一批闯出了天地的出海品牌，SaaS 的发展明显要“慢半拍”，比如出海企业中还鲜少能够看到能与 Saleforce、Shopify 或者 ServiceNow 竞争的品牌。刘牧表示，从本质上来说，线性资本投资出海公司的标准是将中国技术推广渗透到全球市场，通过不断提升本土原创研发能力，凭借核心技术走向全球。巨头未现之时，谁都有可能成为黑马，这或许也是线性资本的考量逻辑。
而据白鲸出海的观察，除了游戏行业在发生大量的并购之外，在 2021 年特别热门的赛道，例如 DTC 品牌，只有一些拥有特殊优势的团队还能够获得资本青睐。而更多资本开始围绕着生态，例如 SHEIN 生态中的环节，去寻找投资机会。
但同时，疫情也带来了新的机遇，随着人们的出行受限，娱乐更多的向线上转移，线上娱乐、电商先后被推上风口。易点天下海外大媒体广告 BU 高级总监李婷婷就此分享了易点天下的洞察，她指出，宅经济大趋势下，在线教育、远程办公、在线理财、线上医疗、电商、外卖、在线娱乐等业态都迎来了高速增长，女性用户尤其值得关注。很多个性化需求、影音应用，以及融合了多元玩法的娱乐社交应用领域都出现了新增长机遇。
获得技术加持的一些赛道也在持续焕发生机，很多企业在疫情之下反而实现了逆势增长。
举个例子，从 2020 年开始，当元宇宙的概念兴起，引发了大家对下一代的社交网络的猜想，也导致了资本热潮，直接催生了大量社交 App 出海，我们看到了 Oasis、Bud 等优秀产品。虽然大家都处于概念阶段，但“靠近”元宇宙必然引入新的交互方式，拥有技术优势的公司在融资中也更受青睐。而相同的道理，当一些企业引入一些新的交互模式到电商等赛道里面，也都引发了一些化学反应。

但交互方式的演变也需要更强的、更具挠性的底层基础设施的支撑。华为云全球 Marketing 与销售服务部副总裁陈亮在活动上发布了“华为云全球业务 Boosting 解决方案”，其可以为游戏、电商、文娱、社交、金融等行业客户在安全合规、应用加速、智能本地化和企业服务四大领域提供全球一站式、一致体验的云服务。

本地化：跨越周期的增长引擎不变

而如果说赛道，是一个在变化的增长引擎；本地化，作为从出海第一天开始、大家都在谈的话题，是一个能够穿越周期的不变增长引擎。从全球化、到本土化，出海企业一直在寻找合适的路径。而本地化的维度也在增加，从公司架构、到产品设计、到营销、运营，再到如今的团队本地化。

钛动科技整合营销总监黄嘉婷指出，从长期角度看，品牌方要把一个区域做到精细化运营，需要按照不同的区域搭建对应团队，需要有本地化的团队或者合作伙伴相互配合。其次，精细化运营需要做到“沉浸式体验”，品牌方或是团队需要站在用户角度去体验，只有把服务和产品做到更极致、更专业的时候，得到的回报、收获、评价才会超于品牌方原来的期望。

中手游发行制作人曹挺从游戏行业从业者的角度分享了自己的见解，他指出出海企业首先一定要做好本地化，迈过语言差异这一关。中手游会更多寻找当地翻译人员来提供更符合当地语境的翻译文本，降低玩家的理解门槛。其次，需要注意不同地区的文化偏好会有很大差异，因此厂商需要做针对性的准备。

华为南部非洲云业务部副总裁白雁则介绍了华为云作为出海企业在本土化方面的经验，他表示华为云在海外精细化运营建立在对市场洞察的基础上，如：看市场、看趋势、看客户、看环境、看友商、看自己等方面。除此之外，常用的精细化的运营手段是借助运营工具，基于智能数据平台+DGC 平台，通过相关分析和预测，做好市场和解决方案层面的运营分析，更精准触达市场和客户并提升作战效率。

华为花瓣引擎负责人李伟介绍了一个助力出海企业本地化增长的“黑科技”——花瓣引擎，这是一套助力企业用户增长、经营增长的解决方案，可以帮助企业结合当地市场情况完成广域引流、私域运营等工作。

安全合规：企业出海生命线不变

进入 2020 年之后，我们会明显感受到出海企业的“紧张感”，这来自于愈发收紧的各国监管政策，不论是隐私数据、甚至用户的生命安全，出海企业要承担的责任越来越大。而其中，安全合规甚至是摆在出海企业出海之路上的第一道门槛，而在之前，甚少出海企业对此给予重视。2018 年和 2019 年，Meta 公司（原 Facebook）和谷歌公司相继因用户信息处理不当和违反欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）被处以天价罚单，这也为出海企业敲响了警钟。

对于此类问题，华为云安全专家赵洪日在直播中分享了自己的见解。他认为企业必须针对这一现状形成自己的一套方法论，建立一个可量化、可执行、可复用的隐私防控框架。

其实对于中小型的出海企业来说，自主建立一个隐私防控框架无论是时间或是经济成本都有点太高。安永华北区科技咨询主管合伙人兰瑜就指出，目前全球有诸多海外国家已经形成了数据安全与合规法案，另有 10% 已经形成了立法草案。这些合规要求一般分为数据主权和网络安全为驱动力的监管政策，与保护公民隐私为目标的监管政策两大类。相关政策往往有非常复杂的条款、严格的执行标准和严厉的处罚规则，对很多中小企业很不友好。

安全合规是企业出海的压舱石，不允许出海企业就此忽视。于是很多出海企业的思路转变为了寻找一个合适的合规合作伙伴。

赵洪日向中小企业介绍了华为云推出的一项名为“安全治理云图”的服务。该服务能对企业进行自动化合规评估与安全治理，其中包含华为云积累多年的 3CS 基线库，以及一个完整的安全遵从包。这个遵从包覆盖全球各大洲 20 多部隐私保护法和 40 多部金融法规。客户选择华为云后，平台会首先对客户核心资产进行全面扫描，并按照合规策略模板给出自评建议和报告，指导企业快速完成合规改进。

结语
出海之路征程漫漫，海外市场竞争愈发激烈的当下，一个或某个解决方案不会也不可能成为出海企业的“躺平之选”。可企业出海拼的不只是产品和技术，面对语言文化的壁垒和陌生的政策法规，更需要出海企业在“破壁”上好好下功夫。此时如果能有一个可靠的同路人，企业出海之路也许能走得更踏实长远。