礼貌而态度鲜明的say no，对于承诺则不要轻易说yes。
该拒绝时拒绝，这不是教你成为老油条，而是不要成为职场老好人。
对事不对人
拒绝他人不合理的要求时，对事不对人。
拒绝他人时，就是把你对“意见”的态度和对人的态度区分开来，对意见要坚决拒绝，对人则要热情友好。
有时候在工作中，总是会有人让做一件对于你来说不合适的事情，一遍又一遍地跟你提起，给你一大堆有吸引力的理由，对你的拒绝却有不满。
他们以为只要努力说服你，时间一长，你总会答应的。
如果你一不小心答应了，你心里难免对提出要求的人有抱怨，对自己没能下定决心说不而懊恼。
在工作中，你可能会碰到这样的场景：
你关系不错的同事要求你帮他个忙，但这个忙对于你来说，不是简单的事情；
你的领导向你提出一个要求或建议，但你这些建议不是很合理，或有些不符合公司的现实情况等。
诸如此类的情况，你心里明白你需要说不，但又碍于面子，怕伤了大家的和气，而模棱两可没有态度鲜明的去拒绝。在工作中经常是，只要你不明确拒绝，他人就会认为你会去做，对你就会有所期待。
其实你只要在拒绝他人时，把事实和对人的态度拆开来说，无论你说什么态度总是友好温和的，但对意见则是有理由的说不，那对方很难对你有意见。
简单来说，就是刀子嘴，豆腐心——态度友好，说着坚定的话。
老好人就经常是放过来，豆腐嘴，刀子心——心里是拒绝的，但嘴上说不出来。
总的来说，在拒绝他人时，可以总结为以下几点：
1、礼貌
在拒绝他人的请求时，保持冷静和礼貌，让对方感受到你只是对事情本身有看法，对人友好的。
说不的态度要明确，不可含糊，导致对方有误解。
2、合适的理由无论做什么事情，我们总是需要一个理由，哪怕是在拒绝他人时，一个合适的理由也不可少。
最好是能提出替代的建议，即便对方不一定会采纳，至少让对方看到，你也是站在他的角度在考虑问题。
3、维护双方的关系
对事拒绝，对人友好。
在拒绝他人时，可以通过表达感谢和道歉来保持与对方的良好关系，以便以后的合作。
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至22018681@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
微信扫一扫 
支付宝扫一扫 