2018年,小S和康永主持了一档新综艺,黄渤来上节目,小S和黄渤当场认亲,说自己祖籍在山东,爷爷奶奶都讲山东话的,还说自己是 “老乡见老乡,两眼泪汪汪”。
然而3年后,自称山东籍,还多次卖爱国人设的小S,翻车了。
8月1日,陈雨菲在东京奥运会羽毛球赛事夺冠,中国台北队的羽毛球运动员戴资颖拿下了银牌。
两位中国选手包揽金银牌原本是好事,可是8月1日夜晚,小S突然在INS上晒出戴资颖的照片并配文称:“虽败犹荣,但我差点暴毙”。
虽然听起来有些令人不适,但要说支持自己喜欢的运动员带点个人情绪也没大问题,但网友又迅速扒出,在半决赛的时候,戴资颖获胜,当时小S留言表示,要请全部“国手”到家里吃饭。
显然小S口中的“国手”,指的是中国台北队的选手,这当然引起了网友的不满。虽然之后小S很快就删除了相关内容,但并没有立刻就言论进行解释或道歉。
随后,从与她合作最久的清扬开始,四个品牌先后宣布与她解约。
小S先是通过台媒回应表示“先让我静一静好吗?”并配上一个无奈符号。
接着台媒又报道了S妈的回应,S妈说,自己和小S老公已经把小S臭骂了一顿,小S心情也很沮丧,同时,S妈也透露,小S拜托厂商和网友不要封杀她,也希望厂家不要因为这场风波影响到商品的销量。
而根据台媒透露,小S因风波丢掉四个代言,全部损失将达3200万台币。
在《康熙来了》结束之后,虽然屡屡进军内地综艺,但小S还是遭遇了严重水土不服,人设和当年积累的观众缘,成为她继续征战内娱最大的砝码。而这又成为她铺陈女儿的星路,与对抗夫家的最大砝码。
然而从争议事件被曝光开始,除了丢掉代言、被网友质疑,小S在内地几乎每一秒都在掉粉。
她一把输掉了所有的砝码,这一次,却无人同情。
连丢四个代言!这是小S最狼狈的一次
行走江湖这么多年,小S从未如此狼狈过。
在这场风波之前,她还在社交网络上玩奥运梗玩得不亦乐乎。
因为中国台北队体操选手洪源禧被指与小S的小女儿许老三撞脸。
小S就直接在INS上认洪源禧当儿子,还多次拉女儿一同喊话,甚至每天都以妈妈对儿子说话的口吻对洪源禧喊话,要他和其他选手一同吃饭。
然而就在8月1日,不当言论风波出现了。
在网友的热议下,小S的举动迅速冲上了热搜榜第一,不少网友希望小S能够表明自己的立场。
而与小S合作的品牌,则迅速开始了整齐划一的动作——与小S划清界限。
跟小S合作多年、与小S女儿也有签约合作的品牌清扬在第一时间回应网友,表示与小S还有她女儿Elly合作已经到期。
在清扬的表态得到网友称赞后,紧接着JORYA欣贺也表态跟小S及其女儿Elly许曦文的合作到期。
如果说这还是只是令小S尴尬,那么接下来的品牌发言则是直接捅破了窗户纸。
寿全斋直接以公司名义,盖章发出与小S的解约声明:“国家利益高于一切,坚决拥护一个中国原则!寿全斋品牌即日起终止与徐熙娣女士(小S)的一切品牌合作。”
紧接着小糖人也发表了措辞类似的解约声明。
至此短短一天,小S丢掉了4个代言,不仅损失过千万,更是把大女儿的代言也一起丢了,有网民评论说:坑爹坑妈的娃见多了,想不到还有坑娃的妈。
危机公关能犯的错误,小S全都犯了
如果从危机公关角度来看,危机公关中的经典失误,这次几乎被小S犯全了。
错误一:反应太慢。
所有的危机公关,第一基础要义都是一个字——快。
快和第一时间,意味着在伤害最低的时候及时止损,在舆论尚未给事件定性的时候,立刻站出来引导舆论。
事件出现后也有网友觉得可以理解,“也许她是戴资颖铁杆粉丝,不用发散那么多”。
但我们看小S都做了什么——
1号发的言,2号整整发酵了快一天,到了下午时分才接受台媒采访来了一句让我静静。
正是在小S冷静的时候,许多网友纷纷涌入她代言的各大品牌官微,向品牌表示质疑。
于是接下来的品牌解约,就像滚雪球一样迅速完成,小S再要回应,已经错过最佳时机了。
错误二:回应太不真诚。
快和第一时间没做到,危机公关的第二基础要义就更要做到——真诚。
为什么网友反应如此强烈?
一大原因是,小S此前在内地上节目的时候,就多次自称是山东籍艺人,怎么能做出如此“两面派”的行为呢?
而且之前小S曾多次因为经营爱国人设被内地网友夸赞。
疫情期间,大s的老公汪小菲发了一篇动态,表示自己的老婆利用身边的关系在日本购买了2万个医用口罩支援武汉。
小S很快转发,还痛批了一些对如今情况无作为的人们,许多网友纷纷在微博下面评论,s姐实在是刚啊!没白爱你!
可是当年大家有多感动,今天大家的质疑就有多汹涌。
且不说小S发言中的用词错得多离谱,就算当这一句是口误,可是小S邀请的戴资颖本身就曾有不当言论。
网友有气,有什么奇怪呢?
但小S的回应其实是火上浇油,典型的避实就虚。
有网友直接把正确的声明都帮她想出来了——“我是中国人!就五个字吧,三秒钟就能打出来 ,那您想静一静是为了什么呢?”
当她在危机公关时,出现回避和逃避的态度,显露出的,就是不真诚。
而不真诚的危机公关,还不如什么都不做。
因为真诚不是说句求饶就行了。
真诚需要让大家从字里行间感受到你的同理心,感受到你的真心。
而小S的回应带给大家的,却是更大的失望。
最后,要说到危机公关的第三基础要义——
本尊下台,亲力亲为。
这其实和「真诚」是一个范畴,本人是否站出来发声,直接影响着回应的最终结果。
事情引发了这么多争议,小S本人,是否应该亲自出来发声明和道歉呢?当年夫家的面包店出现问题,她可是第一时间亲自在节目鞠躬道歉的啊。
但出来回应的却是S妈,说的是她和小S老公都对小S臭骂了一顿,但原因是什么呢?“觉得她这次对于奥运会热情太过于疯狂”。这算什么反思?
难怪网友对此并不买账,认为徐熙娣只是向市场低头,而不是真心悔过。
现在小S不但躲在镜头后面,甚至并没有删除所有的不当言论,“虽败犹荣,差点暴毙”的那一条还在社交账号中。
到这里为止,小S这场危机应对简直是比糟糕更糟糕了。
求不要封杀的小S,结局早就注定了
这个故事最令人叹息的地方,还是小S原本算是内地观众缘最好的台综名主持了。
早就19年的时候就有台媒报道,小S和蔡康永来内地主持节目一集的酬劳是在台时的120倍。
而随着这场争议事件,小S只是丢掉了4个代言吗?显然不止!
首先是一起丢掉了女儿的代言。
S妈说许雅钧第一时间臭骂小S,恐怕未必是因为妻子的不当言论,而是这一下不仅让家里丢掉了3200万台币,还把大女儿的代言也丢了。“许俏妞”许曦文的星光本就是小S这个当妈的给的,现在小S一夜观众缘尽失,她在内地发展的星路也一起基本断绝了。
而对于小S自己,更是失去了在内娱东山再起的机会。
此前她来内地做综艺就水土不服,节目鸡肋,口碑不佳,上《小姐姐的花店》因表现敷衍,被网友吐槽不敬业。
和康永合作的那款综艺也停掉了。
她的演技是半拉子,连大S嫌弃的妈妈角色都没人找她演,现在基本上就是吃自己人气的老本,这一下最后的事业砝码也丢掉了。
但最大的损失,还是如网友说到,失去了对抗夫家的砝码。
这几年人们常常想问,小S到底快乐不快乐?
一方面,她在节目里始终还很能耍,同时在社交网络上做饭跳舞,好像也是挺自得其乐。可是她经常喝酒喝到半夜痛哭,各种哭泣小视频已经数不过来了。
有一次她直播,问旁边小女儿,妈妈美不美。孩子先说美,接着捧起S的脸,心疼道“这里疼不疼,被爸爸打坏了” 。
这些年她曾经透露过想要退出娱乐圈,可是当看到节目组给的酬劳,又想着要拼一下。说到底,是舍不得高片酬。
可她自己一个包能背十几年。为钱继续拼事业背后,有没有多赚钱才能在夫家直起腰的考虑呢?
就算之前有四个代言在手,她生三胎还被曝光被逼着吃生男娃的药,今后日子会不会更难呢?
其实大众对大S的情感一直很复杂。
一方面很多观众都明白她这几年只剩情怀牌和表情包,另一方面又忍不住被她的真实打动。
《康熙来了》小S的头号“公敌”是林志玲,当面隔空呛过人家无数次,听上去像两个女人的生杀战场。可是在林志玲婚礼上,她倒像闺女出嫁的老母亲,穿得低调无比,现场卖力跳舞活跃气氛,喝到尽兴时为林志玲喜极而泣。
当时小S跟这对新人说:“婚姻这条路,真的是……”蔡康永立马接话“很好走”,小S却坚持说完:“难免会有想握拳的时候。”
后来她自己上网发表关于婚姻的看法,大意是:“乱结婚是件很可怕的事情,千万不要乱结婚”。
这一切稳定了她的路人缘,甚至正是她的自相矛盾才更让人心疼,让粉丝愿意接受她上内娱一次又一次的老梗。
或许就像阿雅说到 ,徐熙娣独一无二。
可是令她依然独一无二的剩余的商业价值、人气甚至代言,都是内地市场和粉丝给她的!
当年徐妈能卖出房子倚仗的是嘴甜会说话,她们姐妹都保留了这个特点。善于既创造热点,又不会覆水难收,这是她们语言的艺术,处世的哲学。
然而不是任何时候都能左右逢源,两边都想讨好的结果,就是两边都不讨好!
同样是中国台湾艺人,欧阳娜娜的表现或许值得小S参考,无论在微博、ins还是推特等任何社交平台,她的立场都非常鲜明。
现在S妈把问题总结为小S对奥运太狂热,这显然是荒诞的总结。对奥运狂热的代表,可以看看李克勤,虽然比赛期间他只是低调发文说看比赛好忙碌,没有公开表达多爱中国队。
但是翻看他这几年的微博就能发现,他每年都要抽空和国羽队员约饭,经常会去现场看比赛。
有一次他请陈清晨(这次奥运拿下女双亚军)带几位国羽运动员来一起吃饭,结果陈姐可以的,直接带了10多个人来,还拉着李克勤挨个合照,李克勤开心地一张老脸笑到皱纹都裂开。
到底是真心还是假意,最重要的不是听其言,而是观其行。
问题是这一次的小S,连自己最擅长的发言和道歉都做不到了,怎么指望网友原谅呢?
只能说每个明星身为公众人物,言行举止会被各方关注,在大是大非的原则问题上,更需要保持高度的敏感和坚定的立场,别试图挑战网友的底线,更别心存侥幸,否则一旦引发连锁反应,结果必然超出自己的想象,因为网友对原则性问题就是零容忍的!
网友曾经同情小S的人生,但哪怕今后她在夫家的日子真的过得更没底气,更难熬,也很难引发同情了。
她如果能把三年前对黄渤说的话贯彻到底,原本可以轻易将老本吃到老,可惜还是自己改写了自己的结局。
来源:迷你小甜心
版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至22018681@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。